TRANSPORTE DE CARROS

Una vez que realizamos el trabajo administrativo requerido, y su depósito es confirmado, el transporte de su vehículo será programado según las fechas sobre su orden de traslado. Después de que un camión ha sido asignado, usted recibirá una llamada confirmando la fecha en la cual recogerán su vehículo y el horario estimado (recuerde que puede variar un poco por cualquier imprevisto que ocurra en las vías). El chofer que recogerá su vehículo le llamará aproximadamente media hora antes de llegar al lugar donde recogerá el vehículo, para que la persona encargada de entregarlo esté atenta a su llegada. Cuando el conductor recoge su vehículo, él hará una inspección detallada y llenará el Conocimiento de embarque (bill of landing). Ambos deberán firmar esta forma y usted recibirá una copia.

Sobre la entrega, el mismo conocimiento de embarque (bill of landing) estará presente entonces se puede inspeccionar de nuevo el coche y si existe algún reclamo, debe hacerse en este momento. El conductor llamará a la persona encargada de recibir el vehículo para programar un tiempo aproximado para la entrega. Es importante que usted (o la persona que recibe) y el conductor firmen este documento. Las reclamaciones no proceden si ya usted firma que recibió el carro y que está de acuerdo con la entrega.

 Sí, su vehículo estará asegurado desde el origen al destino, el transporte que seleccionamos para su traslado cuenta con una cobertura muchas veces de hasta 500.000,00 dólares para toda la carga, y así se da cumplimiento a todas las exigencias Estatales y Federales. El conductor inspeccionará a fondo el vehículo cuando recoja y llenará el Conocimiento de embarque (bill of landing) , y lo inspeccionará de nuevo cuando entrega,  Sin embargo, es responsabilidad del cliente a la hora de recibir su carro verificar que este en las mismas condiciones de cómo lo entrego, si hay algún reclamo debe hacerse directamente al driver antes de efectuar el pago del resto del traslado, es importante informar a Mueve tu carro al respecto en ese mismo momento para solventar la situación, recuerde que el driver es el único responsable de su carro desde el momento que usted lo entrega hasta que lo recibe.

Lo primero, es que usted no paga nada para nosotros empezar a organizarle el traslado, solo con las direcciones completas de origen y destino y personas contacto ya arrancamos a trabajar, una vez que tengamos su camión asignado con fechas estimadas y el seguro revisado del transporte,  usted paga solo una pequeña porción del servicio la mayor parte la va a pagar una vez que reciba el carro y que vea que todo está en perfectas condiciones, hay empresas como la nuestra que de antemano le cobrar $100 solo por empezar a trabajar, por ultimo siempre recomendamos leer los comentarios (reviews) escrito por nuestros clientes, también le podemos enviar donde puede revisar el registro de la compañía y de la licencia que tenemos.

Para hacer que el proceso sea seguro lo primero es que una vez que su carro sea despachado, se le va a enviar una hoja de despacho, esta hoja contiene toda la información del traslado, Nombre y números del Transporte que le va a recoger, Marca modelo y ano del carro, direcciones de origen destino y personas contacto, usted debe entregarle el carro al transporte que ahí mencionamos y ellos deben entregarle una hoja de embarque (Bill of Lading), esta hoja es la garantía y constancia de que usted entrego el carro y como lo entrego, luego al momento de recibir su carro usted debe verificar que  su carro este igual como lo entrego, si usted no está de acuerdo lo primero es que no debe efectuar el pago restante del traslado hasta llegar a un acuerdo con el driver y notificarnos, si el carro tiene danos mayores recuerde que el transporte cuenta con un seguro contra todo riesgo, de igual forma recuerde que estos transportes están acostumbrados a trabajar con carros nuevos de  fábrica y el trato que se le da a los carros es excelente.

No, Mueve tu carro es una empresa logística y nos vamos a encargar de reservarle un cupo en el próximo camión disponible que este cerca de donde usted este, con el destino que usted nos pida, utilizamos los mismos camiones que usan los dealer, los concesionarios de carro, nosotros somos los que le organizamos la carga a estos transportistas,

Le explico lo que normalmente  pasa es que es difícil que una transporte cuente con un camión disponible para llevar su carro en el lugar y en el momento que usted lo necesite, es imposible esto por el tamaño del País,  por eso existimos nosotros poder coordinarle su traslado lo más pronto posible.

Una vez que le tengamos su camión asignado usted paga un anticipo que varía entre $100 y $200, este lo puede realizar con tarjeta de débito o crédito, también puede realizarlo con deposito en Bank of América o Wells Fargo pero debe ser la primera media hora en lo que se le llama porque si no se pierde el cupo del camión, este es necesario para poder realizar el despacho.

No se puede y le explico, Una vez seleccionado el camión es necesario hacer un contrato con el transporte para movilizar el camión a recogerle, si no hay un deposito que es el compromiso del cliente ningún transporte se va a movilizar a recogerle.

Traslado por tierra dentro de los Estados Unidos:

Le explico, este es un requerimiento que hacen todos nuestros clientes ya que la mayoría se está reubicando, los driver nos permiten hasta un máximo de 100lb. en la cajuela del carro, esto equivale a dos maletas bien grandes de viaje, ahora bien el seguro que nosotros revisamos va dirigido solamente al carro, ósea que estos artículos no viajan asegurados viaja por cuenta del cliente, por lo cual no se recomienda que coloque artículos electrónicos, IPad lapto TV lentes costoso, ni el driver ni nosotros nos hacemos responsable por estos artículos, sin embarco siempre los cliente lo piden y envían cosas dentro y en aproximadamente los últimos 500 envíos no hemos tenido ningún notificación, si excede de 100 lb ya queda a criterio del driver a  la hora de recoger, en algunos casos cobran entre $50 a $100 por estas cosas.

Traslado en Barco a Puerto Rico y Viceversa:

El traslado marítimo que nosotros organizamos es un traslado exclusivo para vehículos, los carros entran en vagones dentro de barcos, no entran en contenedores cerrados, esto hace que sea un traslado rápido y económico, es por esto que no se permite nada dentro de los automóviles, ya que las inspecciones son exclusivamente para el auto y se puedan hacer rápidamente, se permite los accesorios con que sales ensamblado los vehículos como lo son caucho de repuesto y herramientas originales del vehículo,   la una exclusión que se hace es la del car seat de los bebes.

Nosotros trataremos de proporcionarles un servicio Puerta a Puerta, siempre y cuando se permita el acceso de camiones a las urbanizaciones, en caso de que el camión no pueda entrar por las restricciones que existen en los vecindarios el driver acordara con usted un sitio cercano que no exceda de 15 millas.

No es necesario que este la persona dueña del carro, pero si es obligatorio que este una persona entregando y otra recibiendo para que reciban el documento de traslado (Bill of Landing) que es la constancia de que el carro se recogió y se entregó.

Si existe el traslado de carros INOP, que son carros que no funcionan, es importante tener todas las descripciones del daño del carro para así saber qué tipo de herramientas se necesita para trasladar su carro, de ser posible foto del carro con danos, Ejemplo: de ser un daño de motor del carro pero funciona ruedas frenos dirección, solo se necesita un camión con una winche para subir  bajar el carro, pero si el carro tiene por danos una rueda se necesita tener un montacargas en los sitios de  carga y descarga del carro, normalmente este servicio tiene un costo adicional de $100 cuando los carros no funcionan. Carros que no le funcionen la batería se considera un carro INOP, se le recomienda al cliente que compre la batería y la reemplaza para que no le cobre más el transportista.